Rujukan Laman

Bagaimana polo188 Melindungi Data Anda

Di polo188, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda. Dasar ini menerangkan dengan jelas jenis maklumat yang kami kumpulkan, cara kami menggunakannya, dan hak anda sebagai pemilik…

Data Disulitkan SSLAkses Akaun SelamatPrivasi Touch 'n Go & GrabPayHak Pengguna MalaysiaTiada Perkongsian Tanpa Kebenaran
polo188 Bagaimana polo188 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Anda Boleh Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin meminta akses kepada maklumat yang kami simpan, pasukan sokongan privasi polo188 sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan bertulis tentang data peribadi anda terus kepada pasukan privasi kami melalui e-mel rasmi polo188. Kami menyasarkan respons dalam masa 48 jam bekerja bagi semua kes privasi.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berhubung dengan ejen sokongan kami. Sembang tersedia setiap hari dan ejen kami boleh menghalakan pertanyaan privasi anda kepada pasukan yang bertanggungjawab.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data dalam halaman tetapan akaun anda untuk memohon salinan data yang kami pegang, atau untuk meminta pemadaman data anda mengikut hak yang diberikan di wilayah yang disokong.
PERLINDUNGAN DAN KAWALAN DATA

Cara Kami Menjaga Data Anda Setiap Masa

polo188 menggunakan lapisan keselamatan teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan maklumat anda kekal selamat, sama ada semasa transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, mahupun semasa anda log masuk ke…

Penyulitan SSL

Setiap sambungan antara pelayar anda dan pelayan polo188 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit. Ini bermakna data yang dihantar semasa log masuk atau transaksi Touch 'n Go tidak boleh dipintas oleh pihak ketiga.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan bahasa, sesi log masuk dan tetapan paparan anda. Anda boleh mengawal atau menolak kuki yang tidak penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun polo188 anda boleh dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah. Langkah tambahan ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun, walaupun kata laluan anda terjejas.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif dan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Setelah akaun ditutup, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur piawai kami.

Tiada Jualan Data

polo188 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow bagi melengkapkan transaksi anda.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang dan membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun anda dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Yang Kerap Anda Tanya Tentang Privasi

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan dengan cara polo188 menguruskan data peribadi. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran yang anda pilih seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow bagi menyelesaikan transaksi anda. Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat anda kepada pengiklan atau pihak lain tanpa kebenaran anda.

Log masuk ke akaun anda dan isi borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi. Kami akan menghantar salinan data yang kami pegang kepada anda dalam masa tujuh hari bekerja, selaras dengan hak anda di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel kepada pasukan privasi kami. Perlu diingat bahawa sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu mengikut keperluan undang-undang tempatan yang terpakai.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa, dan kuki analitik untuk membaiki prestasi platform. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda.

Butiran transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX disalurkan melalui penyulitan SSL dan tidak disimpan pada pelayan kami selepas transaksi selesai. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan dompet digital anda.

Hubungi kami segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi polo188 jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda. Pasukan kami akan menyiasat dan mengambil tindakan dalam masa 24 jam bagi kes yang memerlukan tindakan segera.